Sentralbordoperatøren er ofte den første man får kontakt med når man ringer en virksomhet. Med InAttend sentralbord, kan operatøren raskt finne riktig kontaktperson i selskapet og informere innringer om personens tilgjengelighet og status, og overføre samtalen på bare sekunder. InAttend gir all nødvendig informasjon for effektiv samtalehåndtering og integreres fullt ut med Aastra Collaboration suite for en komplett Unified Communication opplevelse. Den tilbyr et moderne og konfigurerbart brukergrensesnitt, avanserte søkemuligheter, kalender integrasjon, Microsoft OCS / Lync og IBM Lotus Sametime precense informasjon, linje status / tilstedeværelse / aktivitet status samt SMS, IM samt mange andre samarbeidsfunksjoner.

InAttend er en avansert og brukervennlig sentralbord applikasjon som er designet for å håndtere store mengder interne og eksterne anrop på en effektiv måte. Applikasjonen fokuserer både på den enkelte operatørs behov, samt virksomhetens effektivitets behov.

InAttend gir deg:

• En fremtidsrettet skalerbar løsning basert på åpne standarder
• Økt sentralbordproduktivitet
• Håndterer store mengder samtaler
• Oppdatert statusinformasjon for alle ansatte
• Brukervennlig design-definert av sentralbordoperatørens preferanser og tilpasset brukernes behov
• Støtter flere call managere i samme miljø
• Presence informasjon fra Microsoft OCS/Lync og IBM Lotus Sametime
• Kalenderintegrasjon (Microsoft Exchange, Lotus Domino, Novell GroupWise)
• Mulighet til å integrere med Aastra CMG suite