Forbrukerne forventer i dag mer enn før fra de selskapene de gjør forretning med.
Solidus eCare Lettversjon er Aastras løsning for selskaper som trenger et mindre callsenter. Den er basert på samme ruting-funksjonalitet, bygget på innarbeidet kompetanse, som vår løsning for multimedia kontaktsenter, og den forvisser seg om at rette vedkommende agent blir kontaktet.

Solidus eCare Lite inkluderer stemmebruk funksjonalitet for inntil 50 agenter, og tilbyr skrivebord integrasjon og dempete telefoner. Til administrasjon og ledelse av ditt callsenter inkluderer den rapportoversikt, oversikt over informasjoner med sann-tid data, og en konfigurasjonsoversikt for brukerens administrasjon.